中國人壽利明光：我國人身險業(yè)仍處于重要發(fā)展戰(zhàn)略機遇期 保險業(yè)的又一個春天已悄然而至

　　中央金融工作會議指出，要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，為推進金融高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。有鑒于此，《金融新篇章》策劃特別推出《保險新篇章：高質(zhì)量發(fā)展之路》系列訪談欄目，深度對話險企高管，探索行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路。

　　近年來，國家不斷出臺相關(guān)政策，為保險行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了價值遵循和方向指引。中央金融工作會議提出金融“五篇大文章”，黨的二十屆三中全會提出要深化金融重點領(lǐng)域改革，新“國十條”則對我國保險業(yè)未來5年到10年左右的發(fā)展進行系統(tǒng)部署。保險業(yè)如何在國家政策的指引下書寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章？本期《保險新篇章》對話中國人壽壽險公司總裁利明光。

　　“黨的二十屆三中全會的召開，吹響了進一步全面深化改革的沖鋒號。全會報告13次提及保險，為保險業(yè)深化改革指明了方向?！闭缋鞴馑f：“保險行業(yè)應(yīng)以中央金融工作會議和新‘國十條’的發(fā)布為契機，全面踐行金融報國、保險為民的初心使命，進一步發(fā)揮經(jīng)濟穩(wěn)定器和社會減震器功能，為實現(xiàn)金融強國目標、服務(wù)中國式現(xiàn)代化建設(shè)貢獻新的更大力量。”

　　與此同時，保險機構(gòu)貫徹落實政策精神，沿高質(zhì)量發(fā)展之路踔厲前行。作為行業(yè)頭雁，中國人壽始終聚焦主責(zé)主業(yè)，遵循國家政策引導(dǎo)。對此，利明光表示：“中國人壽將持續(xù)深耕國內(nèi)市場，充分發(fā)揮經(jīng)濟穩(wěn)定器和社會減震器功能，不斷鞏固穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢，以改革促發(fā)展、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益，不斷滿足經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾日益增長的風(fēng)險管理需求，努力實現(xiàn)多目標高水平動態(tài)平衡?！?/p>

　　堅守初心使命，中國人壽擘畫未來5年發(fā)展藍圖：“未來3-5年將是中國人壽面向新時代、面向建設(shè)世界一流壽險公司，構(gòu)建新的核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵期。目前，我們正在謀劃未來5年的改革藍圖和路線圖，核心就是錨定建設(shè)世界一流壽險公司目標，立足一個基點，強化五種能力，優(yōu)化兩大機制保障，不斷推動公司高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>

　　展望未來，利明光對我國保險行業(yè)發(fā)展充滿信心：“保險業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)、金融體系的重要支柱，近年來不斷發(fā)展壯大，我國已成為世界第二大保險市場。我國人身險業(yè)發(fā)展仍處于重要的發(fā)展戰(zhàn)略機遇期，未來發(fā)展前景將更加廣闊，保險業(yè)的又一個春天已悄然而至。”

服務(wù)國家大局、明確發(fā)展航向

保險業(yè)將迎來歷史性發(fā)展機遇

　　對于我國保險業(yè)發(fā)展形勢，利明光指出：近年來，我國經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，經(jīng)濟總量連上新臺階。保險業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)、金融體系的重要支柱，近年來不斷發(fā)展壯大，我國已成為世界第二大保險市場。2024年上半年，人身險公司總保費收入達2.6萬億元，同比增長5.1%，延續(xù)了恢復(fù)式發(fā)展態(tài)勢；總資產(chǎn)超29萬億元，展現(xiàn)出強勁增長勢頭和發(fā)展韌性。

　　面向未來，利明光展望道：“我國人身險業(yè)發(fā)展仍處于重要的發(fā)展戰(zhàn)略機遇期，未來發(fā)展前景將更加廣闊，保險業(yè)的又一個春天已悄然而至?！被谏鲜雠袛?，他進一步闡釋指明原因：

　　一是黨中央對保險新定位為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展明確了正確航向。保險業(yè)作為現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)性制度安排，在服務(wù)中國式現(xiàn)代化偉大征程中，將迎來歷史性發(fā)展機遇。在中央金融工作會議中，明確提出要堅持金融工作的政治性、人民性，充分發(fā)揮保險經(jīng)濟減震器和社會穩(wěn)定器功能，做好“五篇大文章”，發(fā)展“七大保險”，這既是保險行業(yè)服務(wù)中國式現(xiàn)代化的重要發(fā)力點和主攻方向，也是做優(yōu)做強、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的根本路徑。9月11日，國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加強監(jiān)管防范風(fēng)險推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》，明確了保險業(yè)強監(jiān)管、防風(fēng)險、促高質(zhì)量發(fā)展的三大主線，對未來5到10年我國保險業(yè)的改革發(fā)展作出了系統(tǒng)性謀劃和針對性部署，必將推動我國保險業(yè)在服務(wù)中國式現(xiàn)代化中取得更大作為。

　　二是宏觀經(jīng)濟持續(xù)回升向好為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅實基礎(chǔ)。近年來，我國經(jīng)濟延續(xù)了回升向好態(tài)勢， 2024年上半年國內(nèi)生產(chǎn)總值61.7萬億元，同比增長5.0%，仍是全球增長的重要引擎。根據(jù)十四五規(guī)劃綱要，到2035年，我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達到中等發(fā)達國家水平，將比2020年翻一番，正處在保險增長彈性最大的區(qū)間。目前我國人均保費只有全球平均的7成，還有很大提升空間?？梢灶A(yù)見，隨著我國宏觀經(jīng)濟復(fù)蘇回升，將為行業(yè)持續(xù)增長提供堅實基礎(chǔ)。

　　三是龐大的保險需求為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了根本支撐。我國總?cè)丝诔^14億，擁有全球最大的中等收入群體，超大規(guī)模市場的需求優(yōu)勢無可比擬。特別是我國居民生活水平、人均壽命的不斷提升，人民群眾期盼更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、養(yǎng)老、照護條件，商業(yè)保險在滿足人民群眾需求方面可以有更大作為。隨著健康中國、積極應(yīng)對人口老齡化等國家戰(zhàn)略的深入推進，養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、護理保險等業(yè)務(wù)將迎來新的重大發(fā)展機遇。

　　四是發(fā)展環(huán)境不斷規(guī)范為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅實保障。近年來，監(jiān)管機構(gòu)大力推動行業(yè)降本增效、轉(zhuǎn)型升級，特別是“報行合一”、《關(guān)于健全人身保險產(chǎn)品定價機制的通知》等重磅政策的推出，在中國人身險業(yè)發(fā)展歷史上都具有里程碑式意義。監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定具有科學(xué)性、前瞻性、系統(tǒng)性，將有力推動行業(yè)更加聚焦主業(yè)，銷售行為持續(xù)規(guī)范，科學(xué)管理負債成本，服務(wù)實體經(jīng)濟能力顯著增強。這都將為全行業(yè)形成誠實守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)提供有力支持。

　　面對當(dāng)前市場環(huán)境，中國人壽如何布局未來工作？利明光闡述道：“展望下半年乃至未來一個時期，中國人壽將持續(xù)深耕國內(nèi)市場，充分發(fā)揮經(jīng)濟穩(wěn)定器和社會減震器功能，不斷鞏固穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢，以改革促發(fā)展、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益，不斷滿足經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾日益增長的風(fēng)險管理需求，努力實現(xiàn)多目標高水平動態(tài)平衡?！敝袊藟蹖⒅刈龊靡韵鹿ぷ鳎?/p>

　　一是服務(wù)國家大局，緊抓行業(yè)發(fā)展機遇。充分發(fā)揮壽險獨特保障功能優(yōu)勢，進一步提高支持健康中國戰(zhàn)略、應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略的主動性，從風(fēng)險補償、健康管理、康養(yǎng)服務(wù)等方面持續(xù)用力，更好推動國家戰(zhàn)略的落地實施。

　　二是以客戶為中心，滿足人民群眾保險保障需求。著眼于客戶“生老病死殘”在內(nèi)的全生命周期保險保障需求，以及日益增長的財富管理、健康管理、養(yǎng)老服務(wù)等需求，優(yōu)化多元保險產(chǎn)品服務(wù)供給，做優(yōu)基礎(chǔ)服務(wù)，做強增值服務(wù)，做精康養(yǎng)生態(tài)服務(wù)，不斷改善客戶體驗，持續(xù)提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　三是強化資負聯(lián)動，推動資負兩端相向而行。主動應(yīng)對利率環(huán)境、客戶需求變化，堅持資產(chǎn)負債相向而行，持續(xù)推進業(yè)務(wù)期限多元、形態(tài)多元、成本多元。進一步優(yōu)化與負債特征相匹配的投資策略，并加大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進制造業(yè)、新型基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域投資力度，更好服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。

　　四是堅持守正創(chuàng)新，進一步全面深化改革。堅決貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，全面加大改革攻堅力度，著力在新領(lǐng)域、新動能、新模式等方面突破發(fā)展瓶頸。深耕資源整合，有效發(fā)揮公司客戶、渠道、生態(tài)優(yōu)勢。強化精細化管理、數(shù)字化賦能，加快新質(zhì)生產(chǎn)力與壽險價值鏈的深度融合，全面提升投入產(chǎn)出效率。

　　五是防范化解風(fēng)險，牢牢守住風(fēng)險防控底線。加快推動風(fēng)險的早識別、早預(yù)警、早暴露、早處置，向全面、主動、長期的風(fēng)險管理模式轉(zhuǎn)變，從“處理存量風(fēng)險”向“防范增量風(fēng)險”延伸。加強久期和利率風(fēng)險管理，提升主動風(fēng)險管理能力，持續(xù)防范化解苗頭性、傾向性風(fēng)險隱患。

貫徹落實二十屆三中全會精神

以自身高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

　　黨的二十屆三中全會提出要深化金融重點領(lǐng)域改革。對于保險行業(yè)來說，如何貫徹落實二十屆三中全會精神，深化重點領(lǐng)域改革創(chuàng)新是至關(guān)重要的時代課題。對此，利明光表示：“黨的二十屆三中全會的召開，吹響了進一步全面深化改革的沖鋒號。全會報告13次提及保險，為保險業(yè)深化改革指明了方向。其中‘加快發(fā)展多層次多支柱養(yǎng)老保險體系’‘推行個人養(yǎng)老金制度’‘發(fā)揮各類商業(yè)保險補充保障作用’‘加快建立長期護理保險制度’將成為人身險業(yè)深化改革的重點領(lǐng)域?！?/p>

　　中國人壽如何貫徹落實二十屆三中全會精神，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展？利明光指出：“中國人壽因改革而生，因改革而興。縱觀國壽發(fā)展史，從‘股改上市’到‘營銷體系改革’，我們始終將深化改革作為推動高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵一招，造就了公司一次次的成長——發(fā)展質(zhì)量顯著優(yōu)化，發(fā)展效率大幅提升，發(fā)展動能持續(xù)升級，極大地增強了發(fā)展的活力和內(nèi)生動力，公司發(fā)展面貌煥然一新，牢牢鞏固了市場頭雁地位。”

　　展望未來，利明光介紹了中國人壽未來布局規(guī)劃：“未來3-5年將是中國人壽面向新時代、面向建設(shè)世界一流壽險公司，構(gòu)建新的核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵期。目前，我們正在謀劃未來5年的改革藍圖和路線圖，核心就是錨定建設(shè)世界一流壽險公司目標，立足一個基點，強化五種能力，優(yōu)化兩大機制保障，不斷推動公司高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>

　　立足一個基點，就是聚焦主責(zé)主業(yè)，充分發(fā)揮經(jīng)濟減震器和社會穩(wěn)定器功能定位，做好“五篇大文章”，在服務(wù)中國式現(xiàn)代化全局中打開新的、更大的發(fā)展空間。

　　強化五種能力建設(shè)。一是提升資負管理能力，加強資負兩端聯(lián)動，使“雙輪驅(qū)動”更加協(xié)調(diào)、更加強勁。二是提升產(chǎn)品和服務(wù)送達能力。堅持以客戶為中心，持續(xù)提升渠道和銷售隊伍的專業(yè)化水平，強化分類分層經(jīng)營，打造線上線下供給體系，以更高效率、更低成本、更好體驗服務(wù)好客戶。三是提升資源整合能力。進一步發(fā)揮公司全渠道、綜合經(jīng)營優(yōu)勢，持續(xù)推動客戶資源的內(nèi)部遷徙；加快推進保險+服務(wù)的資源整合，打造國壽特色康養(yǎng)品牌。四是提升精細化管理能力，加強各類成本的精細化管控，實現(xiàn)更加集約高效運營，更好發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)優(yōu)勢。五是提升大風(fēng)控能力。推動保險價值從單純的風(fēng)險補償，擴展至風(fēng)險減量管理，帶動產(chǎn)品創(chuàng)新，擴展保險服務(wù)覆蓋面。不斷提升合規(guī)經(jīng)營水平，增強風(fēng)險管理的預(yù)見性和敏捷度。

　　優(yōu)化兩大機制保障，就是持續(xù)優(yōu)化科技創(chuàng)新、應(yīng)用和轉(zhuǎn)化機制，不斷夯實數(shù)字“底座”，加快推動新質(zhì)生產(chǎn)力和公司經(jīng)營深度融合；進一步優(yōu)化市場化激勵約束和人才發(fā)展機制，吸引和培養(yǎng)一批科技、投資、產(chǎn)品精算、銷售、風(fēng)控等領(lǐng)域的核心人才、領(lǐng)軍人才，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供堅實保障。

　　“作為行業(yè)頭雁，中國人壽將聚焦主責(zé)主業(yè)，奮力寫好‘五篇大文章’，不斷深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，深入挖掘新增長點，持續(xù)升級發(fā)展動能，與行業(yè)各界同向發(fā)力，以自身高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，助力金融強國建設(shè)。”利明光總結(jié)道。

以中央金融工作會議和新“國十條”為契機

為實現(xiàn)金融強國貢獻更大力量

　　中央金融工作會議指出，要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，為金融高質(zhì)量發(fā)展指明方向。正如利明光所說：“金融是國民經(jīng)濟的血脈，關(guān)系中國式現(xiàn)代化建設(shè)全局。2023年10月召開的中央金融工作會議是我國處于全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家開局起步關(guān)鍵時期召開的一次重要會議，為新時代推動金融高質(zhì)量發(fā)展提供了根本遵循和行動指南。會議首次提出了加快建設(shè)金融強國的目標，明確了做好金融‘五篇大文章’的要求，指向經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域，為金融支持實體經(jīng)濟指明了發(fā)力方向?！?/p>

　　9月11日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強監(jiān)管防范風(fēng)險推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》，釋放保險業(yè)發(fā)展新機遇。新“國十條”提出，到2035年，基本形成市場體系完備、產(chǎn)品和服務(wù)豐富多樣、監(jiān)管科學(xué)有效、具有較強國際競爭力的保險業(yè)新格局。

　　對此，利明光表示：“新‘國十條’承接中央金融工作會議精神對我國保險業(yè)未來改革發(fā)展做出了系統(tǒng)謀劃。保險行業(yè)應(yīng)以中央金融工作會議和新‘國十條’的發(fā)布為契機，全面踐行金融報國、保險為民的初心使命，進一步發(fā)揮經(jīng)濟穩(wěn)定器和社會減震器功能，為實現(xiàn)金融強國目標、服務(wù)中國式現(xiàn)代化建設(shè)貢獻新的更大力量?！?/p>

　　“中國人壽作為金融央企和行業(yè)‘頭雁’，大部分業(yè)務(wù)都與‘五篇大文章’密切相關(guān)?！崩鞴膺M一步闡述道：“中國人壽是行業(yè)內(nèi)最早開辦老人保險、農(nóng)村小額人身保險、承辦大病保險等普惠保險業(yè)務(wù)的人身險公司。發(fā)揮長期資本和耐心資本優(yōu)勢，把服務(wù)實體經(jīng)濟作為根本宗旨，持續(xù)加大對綠色轉(zhuǎn)型、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)、國家區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展等領(lǐng)域的中長期資金支持力度，有效服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力。助推鄉(xiāng)村全面振興保險服務(wù)持續(xù)完善，為農(nóng)村人口提供風(fēng)險保障超50萬億元。積極推進ESG實踐，深化低碳服務(wù)和運營，綠色發(fā)展不斷深入?！?/p>

　　中央金融工作會議強調(diào)保險業(yè)要發(fā)揮經(jīng)濟減震器和社會穩(wěn)定器功能，賦予了保險業(yè)在滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需要中更加清晰的行業(yè)定位。展望未來，利明光對中國人壽以高質(zhì)量金融保險服務(wù)做好“五篇大文章”的具體措施作出規(guī)劃：

　　在科技金融上，既要發(fā)揮保險業(yè)資金融通功能，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提供風(fēng)險保障，助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，也要創(chuàng)新風(fēng)險保障功能，為科創(chuàng)人員提供多元化的保險保障方案。

　　在綠色金融上，積極為清潔能源的研發(fā)、投資、推廣運用提供資金支持，同時不斷優(yōu)化綠色產(chǎn)業(yè)客戶的一攬子保險產(chǎn)品服務(wù)方案。

　　在普惠金融上，在繼續(xù)做好農(nóng)民、老年人、婦女等特定群體保險保障的基礎(chǔ)上，努力擴大保險的覆蓋面，并重點圍繞新市民、新脫貧人口、新可承保人群需求，進一步豐富產(chǎn)品和服務(wù)供給，織密織牢保險保障網(wǎng)。

　　在養(yǎng)老金融上，有針對性地不斷豐富繳費靈活、保障適宜的具備養(yǎng)老屬性的產(chǎn)品體系，更好滿足日益多元化的養(yǎng)老金融需求，同時進一步探索“保險+養(yǎng)老服務(wù)”的特色保障模式。

　　在數(shù)字金融上，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，豐富數(shù)字化服務(wù)供給，提高保險服務(wù)便利性、精準性和競爭力。

普惠保險的核心在于普遍惠及

我國保險覆蓋面仍有較大擴展空間

　　發(fā)展普惠金融，是金融工作政治性、人民性的重要體現(xiàn)，也是金融助力實現(xiàn)共同富裕的重要路徑。對于做好普惠保險，利明光指出：“普惠保險是普惠金融的重要組成，做好普惠保險充分體現(xiàn)了人身險的政治性、人民性，也對保險公司的專業(yè)性有著很高要求?！?/p>

　　中國人壽是如何做好普惠保險的？利明光表示：“中國人壽開辦普惠保險可以追溯至2008年的農(nóng)村小額保險，是國內(nèi)最早開展普惠保險的公司之一。近年來，我們努力把握新時代人口結(jié)構(gòu)、社會結(jié)構(gòu)變化，通過擴面提質(zhì)，讓普惠保險成為人民病有所醫(yī)、失有所護、老有所養(yǎng)的重要支撐。公司歷史累計服務(wù)客戶超6億人，為老年人、新市民、靈活就業(yè)人群、農(nóng)民等重點群體，提供養(yǎng)老、醫(yī)療、意外等多重保障。隨著脫貧攻堅戰(zhàn)勝利收官，為助力鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，中國人壽升級開發(fā)17款‘鄉(xiāng)村振興’系列專屬產(chǎn)品，2024上半年，中國人壽為1.8億農(nóng)村人口提供了超50萬億元風(fēng)險保障，向231萬人次賠付超80億元，有效鞏固脫貧攻堅成果?！?/p>

　　面對發(fā)展普惠保險的核心問題，利明光闡釋道：“我認為，普惠保險的核心在于普遍惠及。盡管我國已是第二大保險市場，但保險的覆蓋面仍有較大擴展空間。比如，當(dāng)前全國范圍內(nèi)有靈活就業(yè)人員2億左右，新就業(yè)形態(tài)人員8400萬人，新脫貧人口有近1億人。發(fā)展普惠保險既是壽險公司的社會責(zé)任，也是推動行業(yè)發(fā)展的重要新增長點?！?/p>

　　因此，利明光指出，未來要推動普惠保險發(fā)展，必須堅持經(jīng)濟可負擔(dān)，商業(yè)可持續(xù)的原則，并抓住以下四個關(guān)鍵點：

　　一是樹立對普惠保險的正確認知，加大普惠保險供給力度。發(fā)展普惠保險需要著眼于當(dāng)前還未覆蓋或覆蓋不足的領(lǐng)域和人群，通過新思維、新數(shù)據(jù)、新技術(shù)、新模式，探索更優(yōu)的經(jīng)營邏輯，優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、流程，持續(xù)拓寬保險服務(wù)的邊界，提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　二是注重通過跨界合作，創(chuàng)新風(fēng)控技術(shù)。要做好普惠保險服務(wù)，必須克服經(jīng)驗數(shù)據(jù)不足這一問題。下一步，中國人壽將積極參與和推進與相關(guān)機構(gòu)跨界合作，探索打通數(shù)據(jù)壁壘，提升風(fēng)險識別、量化與防控能力，推動普惠保險可保人群范圍的拓展。

　　三是推進政企深度融合，擴大“普”的覆蓋。從“惠民保”的推廣經(jīng)驗來看，政府是普惠保險的重要籌資來源，強大的公信力、組織動員能力，也是普惠保險迅速擴面的關(guān)鍵。中國人壽與各級政府有著良好的合作關(guān)系，下一階段，我們將進一步加強與各級政府合作，持續(xù)探索和完善風(fēng)險共擔(dān)機制，把好事辦好。

　　四是注重科技賦能，真正提升便利性。要做好普惠保險必須發(fā)揮科技賦能的支持，提高保險服務(wù)的數(shù)字化、智能化水平，從而最大限度降低經(jīng)營成本。比如我們福建分公司的“鄉(xiāng)村振興?！?，通過科技賦能，農(nóng)民通過手機就可完成參保，9成以上服務(wù)實現(xiàn)線上辦理、1萬元以內(nèi)賠款24小時到賬，累計為福建省800多萬群眾提供普惠保險服務(wù)。

人身險行業(yè)做好養(yǎng)老金融大文章

既是主責(zé)主業(yè)也是社會責(zé)任

　　近年來，我國人口老齡化程度逐漸加深，養(yǎng)老需求日益增加，養(yǎng)老金融市場前景廣闊。有效應(yīng)對人口老齡化事關(guān)國家發(fā)展全局，滿足日益多元化的養(yǎng)老金融需求是實現(xiàn)金融高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)有之義。

　　黨的十九屆五中全會首次提出“加快發(fā)展多層次多支柱養(yǎng)老保險體系”，并納入“十四五”規(guī)劃、黨的二十大、二十屆三中全會報告，已成為實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略的重要舉措。國務(wù)院近日印發(fā)的《關(guān)于加強監(jiān)管防范風(fēng)險推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》再次強調(diào)，保險業(yè)要“做好養(yǎng)老金融大文章”“積極發(fā)展第三支柱養(yǎng)老保險”。

　　對于中國人壽在養(yǎng)老金融領(lǐng)域的布局，利明光介紹道：“中國人壽始終堅守金融工作的政治性、人民性，圍繞養(yǎng)老保險、養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老生態(tài)持續(xù)發(fā)力，大力提升保險保障能力和服務(wù)水平。我們有著豐富的養(yǎng)老保險產(chǎn)品體系，各類商業(yè)養(yǎng)老保險準備金近4萬億，能夠滿足不同年齡、不同期限、不同風(fēng)格的客戶養(yǎng)老保險需求，守護好人民群眾的養(yǎng)老‘錢袋子’；為廣大老年長者量身定制涵蓋健康、意外等多層次保險保障，并依托老年長者保險理賠綠色通道，讓許多長者及時拿到了‘看病錢’和‘救命錢’；線上、線下適老化服務(wù)得到廣泛好評，機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)已覆蓋14個重點城市?！?/p>

　　“我國是當(dāng)今世界老年人口數(shù)量最多的國家，人口老齡化不斷加劇將是基本國情，推進養(yǎng)老金融離不開政府、市場、社會、家庭共同參與?！崩鞴鈴娬{(diào)道：“對人身險行業(yè)而言，做好養(yǎng)老金融大文章,既是我們的主責(zé)主業(yè)，也是我們應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任?！彼赋觯瑸橥苿羽B(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展，未來中國人壽將重點在以下三個方面發(fā)力：

　　一是加快第三支柱養(yǎng)老保險發(fā)展。目前，我國三支柱養(yǎng)老金規(guī)模占GDP的10%左右，與全球平均水平存在差距，加快發(fā)展第三支柱養(yǎng)老保險意義重大。商業(yè)保險作為第三支柱養(yǎng)老保險的重要參與者，應(yīng)在滿足人民群眾多樣化養(yǎng)老保障和跨期財務(wù)規(guī)劃需求方面發(fā)揮積極作用。下一步，中國人壽將進一步加快包括商業(yè)保險年金、個人養(yǎng)老金、專屬商業(yè)養(yǎng)老保險等在內(nèi)的保險業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷增加全社會積極應(yīng)對人口老齡化的養(yǎng)老財富儲備。

　　二是持續(xù)豐富全生命周期的產(chǎn)品供給。盡管我國居民的養(yǎng)老觀念正在發(fā)生積極改變，但實際提早進行養(yǎng)老規(guī)劃的仍然是少數(shù)?？蛻粽{(diào)研發(fā)現(xiàn)，已購商業(yè)養(yǎng)老保險人群中，45歲以上人群占58%，30-45歲只有19%左右。實際上養(yǎng)老保險越早開始做準備，就越有助于養(yǎng)老保障積累。中國人壽將充分發(fā)揮保險專業(yè)優(yōu)勢，根據(jù)不同年齡、不同職業(yè)特點、不同風(fēng)險偏好，創(chuàng)新發(fā)展各類投保簡便、交費靈活、收益穩(wěn)健、收益形式更加多樣的養(yǎng)老、健康和意外保險產(chǎn)品，幫助客戶提前做好全生命周期養(yǎng)老規(guī)劃，安享富足晚年生活。

　　三是打造國壽特色的健康養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)。養(yǎng)老問題是一個綜合性問題，不僅涉及養(yǎng)老資金保值增值，還涉及老年醫(yī)療護理、健康管理、人文關(guān)懷等多層次養(yǎng)老需求。保險資金是真正的耐心資本，其長期、穩(wěn)定的投資屬性與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高度契合，保險公司在打造“金融+養(yǎng)老服務(wù)”模式上有其獨特優(yōu)勢。因此，中國人壽將發(fā)揮資負兩端優(yōu)勢，圍繞客戶多層次養(yǎng)老需求，打通老年醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、養(yǎng)老照護服務(wù)等上下游產(chǎn)業(yè)鏈，促進保險業(yè)與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)協(xié)同發(fā)展，增加優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)供給，聚力解決養(yǎng)老服務(wù)不足、服務(wù)質(zhì)量不高的問題，努力為客戶提供具有國壽特色的綜合性養(yǎng)老解決方案。

（文章來源：中國基金報）

(原標題：中國人壽利明光：我國人身險業(yè)仍處于重要發(fā)展戰(zhàn)略機遇期 保險業(yè)的又一個春天已悄然而至)

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