降級(jí)縮編！是什么讓百度健康丟掉了獨(dú)立的勇氣？

　　互聯(lián)網(wǎng)大廠的“醫(yī)療夢(mèng)”似乎真的不好做。

　　10月8日，百度創(chuàng)始人兼CEO李彥宏的一封內(nèi)部信，宣告了百度健康再度迎來(lái)巨變。這封內(nèi)部信顯示，成立不到三年的大健康事業(yè)群組（HCG）將合并至移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組（MEG）。這意味著，百度的健康業(yè)務(wù)將由一個(gè)獨(dú)立的事業(yè)群組（BG）降級(jí)縮編成為MEG下的一個(gè)事業(yè)部（BU）。

　　2021年11月，百度健康與智慧醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合并升級(jí)成立HCG，成為百度五大事業(yè)群組之一。彼時(shí)，HCG曾被百度寄予厚望，認(rèn)為百度健康未來(lái)有機(jī)會(huì)成為集團(tuán)營(yíng)收支柱，甚至像阿里健康、京東健康一樣拆分獨(dú)立上市。

　　一位接近百度健康業(yè)務(wù)的知情人士向《華夏時(shí)報(bào)》記者透露，“為了做藥企的生意，百度集團(tuán)資深副總裁、百度大健康事業(yè)群組總裁何明科曾大范圍招兵買馬，計(jì)劃三年內(nèi)能做到十個(gè)億的規(guī)模?！睋?jù)百度內(nèi)部人士稱，當(dāng)時(shí)HCG的團(tuán)隊(duì)規(guī)模已超過(guò)數(shù)千人。

　　但是好景不長(zhǎng)，業(yè)內(nèi)人士指出，這一變動(dòng)后，短時(shí)間內(nèi)將很難看到百度健康拆分獨(dú)立上市的計(jì)劃了。

　　幾經(jīng)沉浮

　　時(shí)間拉回到2010年，百度涉足醫(yī)療業(yè)務(wù)的起點(diǎn)。這一年，百度與好大夫在線合作，邀請(qǐng)醫(yī)療專家對(duì)醫(yī)療詞條進(jìn)行編撰。隨后，在2013年，百度繼續(xù)拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)，與百科名醫(yī)網(wǎng)達(dá)成了合作關(guān)系。

　　靠著醫(yī)療競(jìng)價(jià)廣告，百度曾賺得盆滿缽滿。摩根大通的分析報(bào)告曾估計(jì)，醫(yī)療相關(guān)廣告主在百度2014年的總營(yíng)收中約占15%—25%，其中僅莆田系民營(yíng)醫(yī)院就占據(jù)了三分之一到一半。

　　但事實(shí)上，這一時(shí)期無(wú)論是對(duì)醫(yī)療詞條的優(yōu)化，還是醫(yī)療競(jìng)價(jià)廣告，都是基于百度的搜索業(yè)務(wù)，并非真正意義上的醫(yī)療布局。

　　百度在醫(yī)療業(yè)務(wù)上的布局，實(shí)際上是始于2015年。

　　此前一年，百度搜索業(yè)務(wù)遇到客戶增長(zhǎng)瓶頸，急需扶持新業(yè)務(wù)來(lái)促進(jìn)客戶增長(zhǎng)，正值以掛號(hào)問(wèn)診為核心業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療爆發(fā)，將目光投向醫(yī)療也就成了順理成章的事。

　　為了整合百度原有的各項(xiàng)移動(dòng)健康和醫(yī)療業(yè)務(wù)，2015年1月8日，百度醫(yī)療事業(yè)部成立。2015年1月28日，作為醫(yī)療事業(yè)部的拳頭產(chǎn)品，專注掛號(hào)業(yè)務(wù)的百度醫(yī)生App上線。

　　憑借著巨大的流量端口，以及近乎瘋狂的地推拉新，百度醫(yī)生App一度登上了App Store醫(yī)療類App排行榜第一位。截至2016年1月，共有4331家醫(yī)院以及19萬(wàn)余名醫(yī)生入駐百度醫(yī)生App，覆蓋三甲醫(yī)院約占全國(guó)三分之一。

　　不過(guò)，這一切在2017年2月9日戛然而止。這一天，僅僅成立764天、規(guī)模已達(dá)到300人的百度醫(yī)療事業(yè)部由于掛號(hào)業(yè)務(wù)無(wú)法真正觸及醫(yī)療核心、盈利模式難以探索探索等原因，成為了當(dāng)時(shí)百度新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組（EBG）中業(yè)績(jī)表現(xiàn)最差的部門，被整體裁撤。

　　此后，百度并沒有放棄以對(duì)外投資的形式繼續(xù)布局醫(yī)療行業(yè)。

　　李彥宏在內(nèi)部信和公開場(chǎng)合多次表示，裁撤醫(yī)療事業(yè)部不是放棄醫(yī)療業(yè)務(wù)，而是將醫(yī)療業(yè)務(wù)的重心從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療調(diào)整到人工智能領(lǐng)域?！盎ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療不行就要退下，AI醫(yī)療登上歷史舞臺(tái)?！?/p>

　　然而，在2020年年初國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)出國(guó)內(nèi)第一張醫(yī)療AI三類證之前，醫(yī)療AI尚處于起步階段，產(chǎn)品還未成熟，相關(guān)政策紅利也未釋放，多數(shù)AI醫(yī)療產(chǎn)品仍處于研發(fā)試用階段。

　　在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的短暫離場(chǎng)，幾乎讓百度快要錯(cuò)過(guò)疫情催生下線上醫(yī)療和醫(yī)藥電商極速發(fā)展的幾年。

　　直至2020年3月，百度宣布重啟醫(yī)療業(yè)務(wù)，成立百度健康。

　　在疫情帶來(lái)的線上醫(yī)療高需求刺激下，百度健康在醫(yī)療領(lǐng)域的投入熱情一度十分高漲。2021年“618”期間，百度健康斥資10億津貼高調(diào)入局醫(yī)藥電商大戰(zhàn)，媒體報(bào)道甚至傳達(dá)出這樣的信號(hào)：醫(yī)藥電商市場(chǎng)或?qū)⒂瓉?lái)“三國(guó)殺”時(shí)代。

　　這一年的11月，百度將分屬于MEG的百度健康和智能云事業(yè)群（ACG）的百度智慧醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合并，成立HCG，成為百度集團(tuán)的第五大事業(yè)群組。后來(lái)我們知道，這樣的醫(yī)藥電商“三國(guó)殺”時(shí)代并未到來(lái)。

　　架構(gòu)調(diào)整

　　回到此次百度的架構(gòu)調(diào)整，HCG降級(jí)其實(shí)早有預(yù)兆。

　　據(jù)悉，百度健康核心部門互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的負(fù)責(zé)人張寬已于2023年離職，百度健康的元老人物楊明璐于2023年12月調(diào)任MEG負(fù)責(zé)搜索和AI生態(tài)業(yè)務(wù)。加入百度十余年并深度參與了百度醫(yī)療布局的老將，百度智慧醫(yī)療總經(jīng)理劉軍偉也于今年6月離職。

　　值得注意的是，HCG并入MEG后，將全部向楊明璐匯報(bào)。這意味著，闊別HCG不到一年的楊明璐將再度接手健康業(yè)務(wù)。

　　從內(nèi)部信披露的信息來(lái)看，百度此舉意在增強(qiáng)百度健康業(yè)務(wù)與MEG業(yè)務(wù)的協(xié)同。MEG擁有目前百度最核心的移動(dòng)生態(tài)AI產(chǎn)品，包括百度搜索、文小言（原文心一言App）、百度文庫(kù)、百度網(wǎng)盤等，HCG有望為這些產(chǎn)品增加新的場(chǎng)景——醫(yī)療。

　　李彥宏在內(nèi)部信中表示：“當(dāng)前在智能生態(tài)快速發(fā)展的新形勢(shì)下，期待健康業(yè)務(wù)與搜索大盤和移動(dòng)生態(tài)進(jìn)一步整合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，取得更加長(zhǎng)足的發(fā)展。”

　　不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士有另外一種看法，即此次降級(jí)意味著醫(yī)療健康在百度的戰(zhàn)略布局中已經(jīng)不再重要了。

　　記者了解到，由于MEG本身有自己的健康業(yè)務(wù)，HCG也有自己的中臺(tái)系統(tǒng)，職能交叉重疊下，部分員工已經(jīng)做好了被裁員的心理準(zhǔn)備。

　　與此同時(shí)，醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)資深從業(yè)者李亮對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，百度健康“盤子太大了”，沒有看到能賺錢或者具有戰(zhàn)略意義的業(yè)務(wù)布局，這次架構(gòu)調(diào)整后很可能維持不了多久就要迎來(lái)大裁員。

　　三年前百度成立HCG時(shí)，“醫(yī)療”一度要成為百度故事中的主角。三年過(guò)去，風(fēng)口一變，“AI”才是百度未來(lái)必須要講的故事，醫(yī)療只能是其中的“支線任務(wù)”。

　　獨(dú)立的勇氣

　　2020年百度宣布重啟健康業(yè)務(wù)時(shí)，曾有一篇以《誰(shuí)給了百度健康獨(dú)立的勇氣？》為標(biāo)題的文章，直指百度健康的商業(yè)化困境，在業(yè)內(nèi)引起廣泛討論。

　　如今，健康業(yè)務(wù)再度被縮編為事業(yè)部，又是什么讓百度健康喪失了獨(dú)立的勇氣？

　　在李亮看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)大廠的醫(yī)療布局中，百度健康是一個(gè)非常具有參考性的樣板?！八鼛缀醺L(fēng)做過(guò)所有主流、非主流的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的各種玩法。但由于業(yè)務(wù)沒有聚焦，幾乎都做失敗了。這次被降級(jí)的原因，主要還是因?yàn)橘嵅坏藉X，養(yǎng)不活自己。”

　　從業(yè)務(wù)板塊來(lái)看，HCG旗下主要有百度健康、百度智慧醫(yī)療（靈醫(yī)智惠）和GBI三大業(yè)務(wù)板塊，分別對(duì)應(yīng)to C的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、to H的智慧醫(yī)療和to B的醫(yī)療大數(shù)據(jù)。

　　然而，這些業(yè)務(wù)還是都殊途同歸指向了同一個(gè)難題：商業(yè)化。

　　首先來(lái)看百度健康。公開資料顯示，百度健康平臺(tái)已累計(jì)入駐36萬(wàn)名醫(yī)生，覆蓋了超3000個(gè)頂尖權(quán)威專家，合作430個(gè)頂級(jí)行業(yè)機(jī)構(gòu)，累計(jì)服務(wù)超過(guò)4億患者。

　　不過(guò)，沒有跑通的商業(yè)化閉環(huán)，讓這些數(shù)據(jù)并沒有帶來(lái)可觀的回報(bào)。在百度于2020年重啟醫(yī)療業(yè)務(wù)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療格局已基本成型，阿里健康、京東健康等互聯(lián)網(wǎng)巨頭已深耕多年，平安好醫(yī)生、微醫(yī)等行業(yè)元老也已成氣候，“起大早趕晚集”的百度不得不望洋興嘆。

　　李亮認(rèn)為，百度在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域其實(shí)已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了唯一可以賺錢的風(fēng)口——醫(yī)藥電商。“百度既沒有醫(yī)藥供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，也沒有阿里、京東的電商平臺(tái)和流量?jī)?yōu)勢(shì)，不如把這部分外包出去做，可能還能夠拼一拼。”

　　再來(lái)看主要面向院端的靈醫(yī)智慧，官網(wǎng)顯示，其產(chǎn)品主要包括臨床輔助決策系統(tǒng)（CDSS）、智能診前助手、醫(yī)療大數(shù)據(jù)解決方案等。但是靈醫(yī)智惠面臨的問(wèn)題是，在醫(yī)療信息化領(lǐng)域，拼不過(guò)萬(wàn)達(dá)信息、衛(wèi)寧健康等深耕醫(yī)療信息化的龍頭企業(yè)；在醫(yī)療AI領(lǐng)域，也難以追上其他早幾年商業(yè)化的醫(yī)療AI企業(yè)如鷹瞳科技、致遠(yuǎn)慧圖等。

　　僅從“三類證”這張商業(yè)化進(jìn)程“入場(chǎng)券”來(lái)看，靈醫(yī)智慧也略顯滯后。國(guó)家藥監(jiān)局于2020年8月頒發(fā)了第一張眼底AI輔助診斷三類證，2022年8月靈醫(yī)智慧拿到時(shí)已整整晚了兩年。

　　“院端的生意并不好做，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)基因的百度來(lái)說(shuō)更是?！币晃会t(yī)療AI企業(yè)從業(yè)人員告訴《華夏時(shí)報(bào)》。

　　事實(shí)也印證了這樣的推斷，據(jù)悉，在劉軍偉離職后，百度智慧醫(yī)療團(tuán)隊(duì)已基本解散，僅留下部分銷售人員對(duì)接前期客戶的售后需求。

　　事實(shí)上，在HCG成立之初，何明科在向李彥宏匯報(bào)這個(gè)事業(yè)群的打法時(shí)，提到的第一個(gè)問(wèn)題就是如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，而商業(yè)化問(wèn)題也是何明科在HCG是最關(guān)注的核心問(wèn)題。

　　當(dāng)時(shí)，何明科對(duì)做藥企的生意寄予厚望，他認(rèn)為賺患者、醫(yī)院、政府的錢都很難，非要選擇一個(gè)有支付能力的，只能是B端的藥企。為此，HCG于2023年年初收購(gòu)了一站式醫(yī)療信息化數(shù)據(jù)提供商GBI，通過(guò)百度的技術(shù)賦能，為藥企提供更好的數(shù)據(jù)產(chǎn)品、SaaS產(chǎn)品或者系統(tǒng)解決方案。

　　但是顯然，藥企的生意也并沒有解決HCG面臨的商業(yè)化難題。相反，由于集采和醫(yī)藥反腐等外部環(huán)境的變化，藥企進(jìn)一步收縮預(yù)算，B端生意也變得越來(lái)越不好做了。

　　持續(xù)燒錢卻無(wú)法帶來(lái)業(yè)績(jī)?cè)隽浚瑘F(tuán)隊(duì)規(guī)模收縮就成了一種必然。在李亮看來(lái)，百度健康的業(yè)務(wù)過(guò)多以至于無(wú)法聚焦，而且都在虧錢，甚至一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)是，百度自身也在慢慢脫離“搜索”的軌道。“百度健康回歸MEG后，如何利用好百度搜索、百度文庫(kù)、百度知道等現(xiàn)成的產(chǎn)品和海量數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，或許是唯一的破局之道。”

　?。☉?yīng)采訪者要求，文中采用化名“李亮”）

（文章來(lái)源：華夏時(shí)報(bào)）

(原標(biāo)題：降級(jí)縮編！是什么讓百度健康丟掉了獨(dú)立的勇氣？)

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